Миссия:
Миссией Социально-Гуманитарной Инфошколы (Fortis Koolitus OÜ) является предоставление качественных образовательных услуг и подготовка квалифицированных специалистов на основе современных учебных программ, разработанных для актуальных специальностей, востребованных на рынке труда, путем предоставления разнообразных услуг в области образования взрослых.
Видение:
Социально-Гуманитарная Инфошкола (Fortis Koolitus OÜ) является признанной школой в области образования взрослых, где учащиеся и преподаватели ценятся работодателями, где для обучения используются разные способы и среды, а также, осуществляется сотрудничество со многими партнерами.
Ценности:
Компетентность, персональный подход к каждому клиенту, ориентация на результат, сотрудничество, ответственность, открытость.
Руководящие принципы обеспечения качества:
Руководящие принципы, применяемые в организации:
- Обеспечение конкурентоспособного качества образования взрослых в Социально-Гуманитарной Инфошколе (Fortis Koolitus OÜ);
- возможности обучения, исходящие из потребностей рынка труда и способностей учащегося;
- простые для понимания и соизмеримые компетенции, которые достигаются за счёт применения оценивания обучения на основании полученных результатов;
- повышение осведомленности о постоянном переобучении и возможностях обучения;
- развитие и разработка модульных учебных программ и обучение на основании оценивания полученных результатов в соответствии со стандартом повышения квалификации взрослых;
- модернизация учебной среды;
- модернизация и постоянное усовершенствование организации учебного процесса, а также, учебных материалов и инструментов, используемых в учебном процессе;
- понятное, простое, быстрое и юридически корректное делопроизводство;
- поддержка сотрудничества по обеспечению качества на международном и местном уровне путем развития обмена информацией, сравнительных критериев и методик;
- организация дополнительного обучения, тренингов и семинаров для сотрудников и преподавателей Социально-Гуманитарной Инфошколы (Fortis Koolitus OÜ) с целью повышения их квалификации и обеспечения качества преподавания;
- постоянный учёт и анализ пожеланий, предложений и потребностей клиента/учащегося с целью оправдать ожидания клиента/учащегося и, по возможности, их удовлетворить;
- обучающая и развивающая деятельность, направленная на привлечение новых учащихся;
- постоянное улучшение и совершенствование системы управления качеством организации.